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江西ISO22000体系认证

2019-10-25 06:10:01  617次浏览 次浏览
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九、ISO20000CMMI配置管理的比较分析

1、服务范围。前者支持标准本身其它的12个过程,后者支持模型本身其它的21个过程。项目管理者联盟文章

2、服务对象。前者主要支持运维活动;后者主要支持研发活动。

3、配置项定义。前者主要分为三大类:硬件类、软件类、网络链路的信息,主要是指硬件网络设备的信息,作为配置项,纳入CMDB中进行管理。而如:事件管理、问题管理等流程情文件,不作为配置项纳入配置管理;后者作为配置项的范围并没有进行特别的说明,范围比较广泛,所有纳入配置管理的项都称为配置项,但主要是指文档和源代码。

4、配置与变更。在ISO20000中,配置管理与变更管理是独立但有关联的两个过程;CMMI中,配置管理包含有变更管理,变更管理是配置管理的一个组成部分。

5、关于配置审计。20000强调实物与配置信息的一致性,而CMMI的配置审计检查文档的正确性、与体系的一致性。

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